Что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться

Человек за компьютером Полезное
У меня случился творческий кризис. Куча статей в состоянии недоработки, в голове полный кавардак, а настроение вообще на нуле. Знаете что это такое? Наверняка у каждого было состояние, когда горит дедлайн, но нет ни одной мысли. Знаете что мне помогло в такой ситуации?

Вы потерпели неудачу? Как тогда быть? Как взбодриться духом? Как вернуть себя в нужное русло и настрой? Как часто вы испытываете усталость после трудового дня? Посещают ли вас мысли об отпуске? Идете ли вы на работу с пониманием того, что лучше бы вообще не вставали с постели? Интересно ли вам работать? Есть ли мотивация для новых свершений, проектов, успехов?
Если у вас те же признаки, тогда вы приобрели синдром эмоционального выгорания.

Возможно, это происходит не с вами, а вы видите подобное «нежелание работать» из состояния «надо» у своих близких и знакомых. Либо, вы руководитель среднего или высшего звена, собственник бизнеса, который заметил подобные негативные настроения у своих сотрудников. Так как вы стали свидетелем эмоционального выгорания на работе, с этим обязательно необходимо что-то делать! А что с этим делать поговорим в этой статье.

Что такое эмоциональное выгорание?

Долгое время велись споры насчет того, что это все-таки это такое: синдром, состояние или болезнь. Термин «выгорание» впервые использовал американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Он сравнил состояние своих пациентов со сгоревшим домом изнутри. Снаружи остов здания, видны стены и даже крыша. Но внутри пусто, как после разрушительного пожара.

В мае 2019 года в Женеве на Всемирной ассамблее здравоохранения, проводимой под эгидой Всемирной организации здравоохранения, синдром эмоционального выгорания официально внесли в каталог Международной классификации болезней под номером QD85, классификация по МКБ-11.

Это говорит о том, что синдром эмоционального выгорания после долгих лет дебатов и споров, официально признали болезнью, что является основанием для обращения к врачу для оказания медицинской помощи. Ну естественно пока это дойдет до России человеку ни какое лечение не понадобится. Поэтому будем искать выход из положения самостоятельно.

Признаки эмоционального выгорания

Человек держит листок с надписью Help!

Эксперты в области психотерапии и психологии выделяют следующие основные признаки заболевания:

  • чувство истощения;
  • психическая отрешенность от происходящего вокруг;
  • негативное и пренебрежительное отношение к работе;
  • резкое снижение производительности труда;
  • чувство несостоятельности.

Чувство истощения приводит к тому, что человек очень быстро расстраивается, плохо спит и регулярно не высыпается, часто болеет и с большим трудом концентрируется.

Психическая отрешенность приводит к тому, что сотрудник выпадает из коллектива, становится нелюдимым, теряет мотивацию. Проще говоря, у него опускаются руки.

Негативное и пренебрежительное отношение к работе становится причиной сильного снижения результативности. Работа выполняется, потому что ее просто нужно выполнить. В профессиональную деятельность человек не вкладывает эмоции. Пропадает старание. Общие результаты очень сильно снижаются. Появляется невнимательность и, как следствие, множество ошибок.

Любое задание или рабочая обязанность воспринимаются как что-то очень нежелательное и назойливое, даже как каторга. Общий негативный эмоциональный фон сильно повышается и проявляется либо в виде постоянной раздражительности, либо в виде полной отрешенности и не вовлеченности в рабочий процесс (а зачастую и в жизненный процесс, что можно назвать «существование на автопилоте»).

Читайте также
Что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться 1
Как улучшить свою жизнь принимая сложные решения
 

Резкое снижение производительности труда влечет за собой недовольство коллег и руководства. Может привести к депремированию и даже увольнению. Это также влечет опасность для сотрудников всего предприятия, клиентов, сторонних людей, так как при сотруднике с таким синдромом на рабочем месте повышается риск ошибок, которые могут нести очень серьезные материальные и физические последствия, вплоть до возникновения опасных и внештатных ситуаций.

С каждой новой ошибкой самооценка падает, что приводит к чувству несостоятельности. Человек теряет уверенность в себе. И, в итоге, рабочие обязанности выполняет еще хуже.

Есть риск перетекания данного заболевания в серьезные и глубокие депрессивные состояния. Они влекут за собой множество негативных мыслей, вплоть до размышлений о самоубийстве.

Данное заболевание влияет и на остальные сферы жизни человека: материальное состояние ухудшается, страдает здоровье, отношения с окружающими людьми и т.п.

Я думаю, что именно поэтому, представители ВОЗ признали данный синдром болезнью.

Причины возникновения эмоционального выгорания на работе

Распространенным заблуждением является то, что мы считаем причиной эмоционального выгорания банальную переработку и усталость. Некоторые уверены в том, что если они будут меньше работать, то что-то поменяется. На самом же деле причина в другом: рабочий график и должностные обязанности, дедлайны и весь стресс в совокупности больше, чем удовлетворение, которые мы получаем на работе и от работы. Иногда сюда примешиваются еще и проблемы в повседневной жизни.

Можно выделить несколько факторов, которые приводят к возникновению эмоционального выгорания сотрудника (или вашего):

  • сильная загруженность на работе;
  • постоянный контроль со стороны руководства;
  • отсутствие адекватного вознаграждения своего труда;
  • негативные и напряженные отношения в рабочем коллективе;
  • несправедливость со стороны коллег и начальства;
  • система ценностей, которая расходится с системой ценностей сотрудника.
  • сложности в личной жизни

Если один или даже несколько аспектов работы не соответствуют ожиданиям, желаниям, потребностям или ценностям человека, то высока вероятность, в конечном итоге, что он приобретет синдром эмоционального выгорания.

Что грозит при синдроме эмоционального выгорания?

Физическая и психологическая усталость, снижение или потеря мотивация являются далеко не самыми худшими симптомами и последствиями заболевания.

Последствия могут быть куда хуже и страшнее:

  • если человек долгое время находится в состоянии эмоционального выгорания, он будет подвержен хроническому стрессу. Это в свою очередь приводит к нарушениям в области мышления и общения, перегрузке нейроэндокринной системы человека;
  • у людей с данным синдромом происходит истощение префронтальной коры головного мозга. Эта область несет ответственность за когнитивную деятельность – это мыслительная деятельность, которая направления на понимание и восприятие новой информации;
  • повышается вероятность возникновения коронарной недостаточности – снижение притока крови к сердцу, что приводит к кислородной недостаточности. Это грозит развитием инфаркта миокарда;
  • развитие тяжелых форм депрессий, которые могут привести к необратимым последствиям из-за неадекватных действий человека по отношению к себе или к окружающим, вплоть до летальных исходов.

Как справиться с эмоциональным выгоранием?

Так как данная болезнь тесно связана с рабочим процессом, вам необходимо устранить причины, которые приводят к возникновению и развитию заболевания: снизить нагрузку на работе, либо совсем сменить. Можно делегировать часть обязанностей, не соглашаться на любые задачи, которые дает руководство, и уметь говорить «нет». Главным же «лекарством» для вас будут отдых и удовольствия в жизни. Как это ни странно звучит: чтобы не болеть из-за работы, необходимо научиться получать удовольствие от нее и в жизни.

Читайте также
Что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться 2
Как мотивировать себя, когда руки опускаются — практические советы бизнесмена
 

Позаботьтесь о себе любимом

Зачастую, особенно люди граждане России и бывших советских республик, в последнюю очередь думают о себе. А когда нет сил вообще ни на что, то о себе не думаем вообще. Когда человек находится в стрессовом состоянии, он считает, что на себя точно не стоит тратить силы. Однако, именно это и нужно делать в первую очередь.

Кушайте хорошо и пейте качественную воду, занимайтесь спортом хотя бы немного и старайтесь высыпаться. Такие банальные приемы дадут возможность вашему организму быть в тонусе, а вашей психике переключаться с работы на что-то другое.

Если есть еще какая-то деятельность, которая помогает расслабиться лично вам, обязательно используйте ее!

Любимое дело — лекарство от всего!

Предположим, что у вас есть хобби, но вы постоянно его откладываете из-за работы. В итоге, с работой у вас начинает формироваться негативная связь. Работа начинает вам мешать. Только проблема и причина не в ней, а в вас: вы сами отдаете приоритет работе, вместо любимого дела. Обязательно включите любимое дело в свое расписание и занимайтесь им, несмотря ни на что!

Читайте также
Что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться 3
Как изменить себя до неузнаваемости с помощью саморазвития и самосовершенствования?
 

Экспериментируйте!

Новинки в жизнь вносят разнообразие и новые эмоции. Мне часто помогает занятие новым делом, разработка новой идеи или даже обучение чему-то новому. Новое занятие, которое хотели давно попробовать. Неважно, как сильно вы загружены на работе! Пробуйте что-нибудь новое. Главное, чтобы это занятие приносило вам удовольствие, восстанавливало силы, заряжало энергией и положительными эмоциями.

Иногда нужно сделать усилие над собой, чтобы заняться чем-то новым. Поверьте, это помогает!

Вспомните о здоровье

Массаж, посещение бассейна, качественный сон и питание. Любая забота, которая поможет вам получить удовольствие, станет для вас лекарством. Главное, сильно не увлекайтесь едой, а то некоторые люди заменяют синдром эмоционального выгорания ожирением. Что также имеет большие негативные последствия на здоровье и, как следствие, в итоге все равно сильно влияет на психику. Вы просто берете у жизни в кредит время и откладываете возникновение подобных проблем. Вот только потом они будут сильнее и масштабнее.

Доказано — любая физическая активность, такая как прогулки, йога, пешие походы, катание на велосипеде или игра с детьми на площадке, улучшает работу мозга и стимулирует нейрогенез.

Занимайтесь спортом. Если вам не нравится такое время препровождение, найдите то, что будет по душе. Прогулки в парке, ходьба на беговой дорожке. Доказано, что любая физическая активность стимулирует мозг. И это действительно так. Стоит себя заставить сходить в спортзал и даже если просто сделать кардио тренировку с утра, работоспособность увеличивается.

Будьте честны и открыты!

Поменяйте свой подход к работе. А если вас не поймут, поменяйте работу. Будьте честным к себе и к руководству, коллегам. Аргументируйте, почему вы не можете взять еще больше заданий. Если ваша ситуация слишком плачевна, поговорите с руководством о предоставлении вам отпуска, особенно если вы не были в отпуске несколько лет. Это ваше право и, в некоторых случаях, даже необходимость.

В итоге, теперь вы знаете как от этого заболевания избавиться самостоятельно. Главное, вовремя его идентифицировать и делать действия, которые принесут вам больше радости каждый день каждую секунду.

А если вы руководитель компании, будьте более внимательным и чутким. Сотрудники ответят вам лояльностью и более высокой эффективностью на рабочих местах. Знаю, что именно это вам и требуется. Успехов, любите то, что делаете и здоровья вам!

Посудевский Максим
Посудевский Максим
Задать вопрос
Если вам понравилась статья, поделитесь ей с друзьями в соц. сетях. Вопросы можете задавать в комментариях.
Оцените статью
Блог Посудевского Максима
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
Просмотреть все комментарии
0
Жду ваших комментариевx
()
x